良品鋪子——笑對網購狂歡日,日35萬單毫無壓力

2016-03-22

項目背景

2012年8月,良品鋪子成立電商商務有限公司,形成線上線下發展齊頭并進的態勢,年營業迅速突破10億元,僅2015年11月11日單天銷售就達1.23億元。如何讓供應鏈能有有力支持良品業務的快速發展,就成為良品鋪子需要直面的一大課題。

項目面對的挑戰

網購狂歡日對于企業來說,無疑是一場銷售的盛宴。對于商家來說是節,對于倉庫來說,確是個劫。營業額背后,是井噴式的訂單量,爆倉、發貨不及時、錯發、漏發隨之而來。如何消化這些訂單,做到快速、準確、高資源利用率的完成發貨,讓消費者滿意,對于每一個企業來說,都是一項巨大的挑戰。

那么網購狂歡日良品鋪是如何做到笑對35萬單,毫無壓力的呢?

我們做了什么

良品鋪子智能WMS項目于2015年4月啟動,通過兩期進行實現,僅4個月時間,就于2015年8月上線了一階段功能,二階段功能將于2016年6月上線。系統覆蓋了良品鋪子華東、華中、西南所布局的多個倉庫。

? 從雜亂找規律、集中作業更快速

面對紛雜的不同訂單,系統首先將商品高度重合的高頻單品定單篩選出來,集中分揀。然后,根據店鋪、區域、快遞、時間等條件形成波次,再將波次中的每個訂單按照包裝要求、商品分布進行拆分,依據商品的重合度進行合并形成分揀任務。將每一個作業任務都集中在相對小的范圍內,減少分揀人員的重復走動和無效作業。

? 區別對待,多種分揀方式齊上陣

針對不同特點的訂單,系統支持多種分揀方式,品類重合高的高頻單品定單,采用按單、手持的方式,進行先揀后播。品類差異大的零售單,采用平板、小車等方式進行邊揀邊播。實現作業效率的大幅提升。

? 迅速武裝預備役

面對訂單高峰的到來,增加人手是必不可少的,系統支持通過擴展作業臺、手持、手機等多種作業手段,迅速將臨時的作業人員武裝起來,同時嚴格指導人員作業。讓預備役在極短的時間內成為正規軍,發揮戰斗力,順利度過網購狂歡日大考。

? 集中部署,穩定運行,關鍵時刻不掉鏈子

系統采用了集中部署,支持多種接入方式,易于IT人員對系統進行維護,并且系統提供多種備份機制,在網購狂歡日關鍵時刻保證系統的穩定運行,讓作業人員毫無后顧之憂。

項目收益

一方面,幫助良品鋪子打造了穩定可靠的供應鏈,實現了對快速增長的業務的支持。同時在2015網購狂歡日中,面對日35萬單的業務量,交出了一份滿分的答卷。另一方面,支持了良品鋪子進行線上線下業務整合,實現全渠道庫存聯動。為良品鋪子在未來的發展中,提供了強有力信息技術支持。

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